AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen der Richard Borek GmbH & Co. KG

Theodor-Heuss-Straße 7
38090 Braunschweig
Tel.: +49 531 - 205 555
Fax: +49 531 - 205 1500
E-Mail: info@borek.de
Internet: www.borek.de
Registergericht: Amtsgericht Braunschweig
Registernummer: HRA 10331
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß § 27 a Umsatzsteuergesetz: DE 214 498 132
Steuernummer: 14/204/20884
Gesamtvertretungsberechtigter Geschäftsführer: Richard Borek

Wir möchten, dass Sie restlos zufrieden sind!

1. Unsere Warensendungen verpacken wir sehr sorg fältig. Wir sorgen in Ihrem Sinne für die sichere Beförderung und Zustellung.

2. Alles, was Sie bei uns bestellen, unterliegt einer strengen Echtheits- und Qualitätskontrolle.

3. Deshalb garantieren wir für die uneingeschränkte Echtheit und Qualität weit über den gesetzlichen Rahmen hinaus – lebenslang! Dies setzt natürlich sachgemäße Behandlung und Lagerung durch Sie voraus.Sollten Sie Fragen hierzu haben, wenden Sie sich vertrauensvoll an unseren Kunden-Service.

4. Wir möchten, dass Sie restlos zufrieden sind. Damit die Ware optimal geschützt bei Ihnen ankommt, legen wir großen Wert auf die Verpackungsmaterialien. Natürlich berücksichtigen wir dabei auch den Schutz unserer Umwelt! Die Versandkosten enthalten stets auch anteilige Kosten für die Verpackung Ihrer Sendung. Daneben enthalten sie natürlich das für Sie verauslagte Porto.

5. Äußere Schäden können darauf hinweisen, dass Ihre Sendung eventuell in falsche Hände geraten ist. Beachten Sie bitte, Sendungen mit einem ersichtlichen Schaden inklusive aller Bestandteile umgehend bei Ihrem Zusteller zu reklamieren. Nur so können wir Ihnen eine Ersatzlieferung garantieren.

6. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass die gelieferte Ware bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum bleiben muss. Gelieferte Ware geht erst nach vollständiger Bezahlung in das Eigentum des Kunden über.

7. Bitte zahlen Sie den Rechnungsbetrag jeweils innerhalb der genannten Zahlungsfristen per Überweisung. Natürlich bieten wir Ihnen auch bei der Bezahlung bequemen und einfachen Service: Nutzen Sie doch einfach unseren Abbuchungs-Service. Sie sparen sämtliche Überweisungsgebühren und außerdem noch den Weg zur Bank oder Post. Bei der Bestellung von Anlagemünzen und –barren ist lediglich der Kauf auf Vorkasse, Kauf mit Kreditkarte oder Kauf per Nachnahme möglich.

8. Reservierungsangebote ohne Verkaufspreis sind unverbindlich und stellen keine Bestellung dar. Es erfolgt daraus keine Lieferung. Erst wenn Sie ein Angebot inkl. Verkaufspreis erhalten, kann eine Bestellung platziert werden. Übersteigt die Nachfrage das Angebot, behalten wir uns vor, das Losverfahren einzusetzen.

9. Vertrauen gegen Vertrauen. Sie können alle Artikel im Rahmen der gesetzlich festgelegten Fristen uneingeschränkt und kostenlos an uns zurücksenden. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung. Wenn Sie es wünschen, tauschen wir Ware auch gern für Sie um.Nähere Informationen zu Ihren Rechten finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.

10. Bitte legen Sie jeder Rücksendung die Original-Rechnung bei. Dadurch können wir die Rücksendung schneller Ihrem Kundenkonto zuordnen.

11. Damit Sie keinen unnötigen Kontrollaufwand haben, werden Rücksendungen stets sofort Ihrem Kundenkonto gutgeschrieben und – soweit vorhandene, nicht gelieferte Aufträge da sind – verrechnet. Ansonsten erstatten wir Ihnen den bereits bezahlten Betrag schnellstmöglich.

12. Ihre Adress-Daten und alle anderen Angaben werden bei uns absolut vertraulich behandelt. Die Beachtung der Vorschriften des Bundesdatenschutzgesetzes ist für uns eine Selbstverständlichkeit. Informationen zu Ihrem bisherigen Zahlungsverhalten und Bonitätsinformationen auf Basis mathematisch-statistischer Verfahren unter Verwendung von Anschriftendaten (Scoring – zur Berechnung von Zahlungswahrscheinlichkeiten) beziehen wir von der CRIF GmbH, Leopoldstr. 244, 80807 München.

13. Unsere Angebote sind stets freibleibend. Wir liefern, solange der Vorrat reicht. Sie können sicher sein, rechtzeitig über attraktive Angebote informiert zu werden.

14. Lieferzeiten: Wir weisen darauf hin, dass sämtliche Angaben zu Verfügbarkeit, Versand oder Zustellung eines Produktes lediglich voraussichtliche Angaben und ungefähre Richtwerte sind. Sie stellen keine verbindlichen bzw. garantierten Liefertermine dar. In Fällen von höherer Gewalt verlängert sich die Lieferzeit angemessen. Als höhere Gewalt gelten unter anderem Streik, Aussperrung, behördliche Anordnungen, Energie- und Rohstoffknappheit, Transportengpässe, Betriebsbehinderungen zum Beispiel durch Feuer-, Wasser-, Maschinenschäden, Naturkatastrophen und alle sonstigen Behinderungen, die wir nicht vorhersehen konnten und nicht verschuldet haben.

15. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass die Preise in unseren Werbeaussendungen stets zeitlich befristet gelten. Danach gelten jeweils Tages preise, Irrtümer vorbehalten.

16. Sofern nicht anders angegeben, werden alle Produkte nur in haushaltsüblichen Mengen verkauft. Richard Borek-Angebote richten sich an nichtgewerbliche Kunden.

17. Versandkosten: Alle angegebenen Preise verstehen sich zzgl. Kosten für Versand und Verpackung. Diese betragen innerhalb Deutschlands max. 6,95 Euro (bei Anlagemünzen und -barren 9,80 Euro). Folgelieferungen im Rahmen von Sammlungen sind pro Lieferung versandkostenpflichtig. Ausgenommen sind spezielle Sonderangebote. Hier gelten die Regelungen für Versand und Verpackung, auf die im jeweiligen Angebot hingewiesen wird. Bei einer Bestellung mit einem Bestellwert ab 100,00 Euro senden wir Ihnen Ihre Bestellung versandkostenfrei zu. Davon ausgeschlossen sind Anlagemünzen und -barren. Die Konditionen für den Versand ins Ausland ﬁnden Sie unter www.borek.de/versand

18. Im Rahmen unseres Serviceangebots „Lieferung Frei Haus“ beliefern wir Sie gegen Zahlung eines pauschalen Jahresbetrages 12 Monate lang versandkostenfrei. Den Jahresbetrag werden wir unter Verwendung Ihrer Standardzahlungsmethode automatisch abbuchen. Sofern Sie an unserer Dienstleistung kein Interesse mehr haben, teilen Sie uns dies bitte unter Einhaltung der Kündigungsfrist von drei (3) Monaten zum Ablauf Ihres Service-Jahres per Brief an unsere Firmenzentrale in Braunschweig oder per E-Mail an service@borek.de mit.

19. Informationen zur Mängelhaftung: Es gilt die gesetzliche Mängelhaftung.

20. Beschwerden/Streitschlichtung: Die EU-Kommission hat eine Plattform für außergerichtliche Streitschlichtung bereitgestellt. Verbrauchern gibt dies die Möglichkeit, Streitigkeiten im Zusammenhang mit ihrer Online-Bestellung zunächst ohne die Einschaltung eines Gerichts zu klären. Die Streitbeilegungs-Plattform ist unter dem externen Link https://ec.europa.eu/consumers/odr/ erreichbar. Wir sind bemüht, eventuelle Meinungsverschiedenheiten aus unserem Vertrag einvernehmlich beizulegen. Darüber hinaus sind wir zu einer Teilnahme an einem Schlichtungsverfahren nicht verpflichtet und können Ihnen die Teilnahme an einem solchen Verfahren leider auch nicht anbieten. In diesem Zusammenhang sind wir gesetzlich verpflichtet, Sie auf unsere E-Mail-Adresse hinzuweisen. Diese lautet: info@borek.de.

21.Gerichtsstand

Hat der private Endverbraucher keinen Wohnsitz innerhalb der Europäischen Union, so ist unser Geschäftssitz Gerichtsstand. Im Verkehr mit Endverbrauchern innerhalb der Europäischen Union kann auch das Recht am Wohnsitz des Endverbrauchers anwendbar sein, sofern es sich zwingend um verbraucherrechtliche Bestimmungen handelt.

Unsere besondere Bitte an Sie: Bei aller Sorgfalt können auch bei uns Fehler entstehen. Wir bitten Sie, uns umgehend zu informieren, wenn Ihnen Unstimmigkeiten auffallen. Nur durch Ihre aktive Mithilfe können wir unseren Service für Sie jeden Tag noch besser machen. Wir freuen uns daher über jede Anregung und Kritik.

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